ブレインスリープ ピローは30日以内なら交換できる！【知らなきゃ損】その条件と注意点

その気持ちよくわかります。
ブレインスリープ ピローは、実店舗で販売されていないので、お試しすることができません。
高額な枕だけに、使ってみて合わなかったらどうしようと不安ですよね。

結論から言うと、ブレインスリープ ピローは、

• 使用後の返品はできない
• 30日以内ならサイズ交換できる

ブレインスリープ ピローは、使ってみて高さが合わないと感じる時には、30日以内なら交換できるサービスがあります。
これなら、購入のハードルが下がりますね。

今日は、ブレインスリープ ピローの30日間交換サービスについてくわしく紹介します。

ブレインスリープ ピローは返品できないの？

ブレインスリープ ピローは、使用後の返品はできません。
正しくは、商品を開封してしまうと返品できなくなります。

最近、使用後でも返品できる商品が増えているので、ちょっときびしい感じもしますが、それだけ自信があるんでしょう。
実際、購入した多くの人が満足しています。

使った後の返品はできませんが、未使用の場合、返品できるケースがあります。

この条件をクリアしていれば、返品を受け付けてもらえます。
せっかく買ったものをすぐに返品することはめったにないとは思いますが…

到着から8日以内なら返品できるので、開封せずにお客様相談窓口まで問い合わせてください。
返送するときの送料は購入者負担で返品できます。

開封したり、商品到着から9日を過ぎると、返品できなくなるので注意してください。

また、不良品や配送中に破損したり、汚れていたりした時には、商品到着後14日以内にお客様相談窓口まで問い合わせください。
送料・手数料はブレインスリープさん負担で新品と交換してもらえます。

ブレインスリープ ピローは交換できる？

ブレインスリープ ピローは、使った後で返品はできませんが、サイズ交換はできます。
交換するときの条件は、

使ってみて高さが合わないときにはサイズ交換してもらえます。

以前は電話連絡でしたが、テレビ放送後問い合わせが殺到したため、現在はお問い合わせフォームより連絡するようになりました。

問い合わせフォームは、

• 件名（タイトル）
• オーダーID（注文番号）
• 問い合わせ氏名
• 電話番号
• メールアドレス
• 内容

の欄があります。
先にログインした状態で問い合わせフォームを開くと、氏名、電話番号、メールアドレスの入力がはぶけます。

件名で「交換に関するお問い合わせ」を選択した後、納品書に書かれた注文番号を記入。
内容欄に、購入サイズと交換希望サイズを記入して送信してください。

サイズ交換の確認メールで、お届け時間の希望を聞かれるので、お問い合わせ履歴から希望の時間を送信したら、あとは交換品が届くのを待つだけ。
残念ながらお届け日は指定できませんが、2日から1週間ほどで届きます。

新しいサイズが配達されたときに返送する枕を配達業者に渡せばOK。
わざわざ返送の手配をする必要がないので楽ちんです。

ブレインスリープ ピローは、1週間くらいかけて頭になじむ枕なので、最低でも2週間くらい使ってみないと高さが合っているかどうか分かりません。
しっかりと確認してから判断してください。

ブレインスリープ ピローを交換するときの注意点

ブレインスリープ ピローのサイズを交換してもらう時には、いくつか注意点があります。

• 問い合わせフォームより連絡する
• 交換はひとり1回だけ
• まくら本体だけ返送する

現在、交換希望の連絡は、問い合わせフォームでの受け付けになっています。
先にログインした状態で問い合わせフォームを開くと入力項目が少なくなるので楽ちんです。

交換はひとり1回だけなので、しっかりと高さを確認してから、交換の連絡をしてください。

また、交換してもらえるのは、まくら本体だけです。
間違ってカバーも一緒に返送しないように気を付けてください。

まとめ

ブレインスリープ ピローは、使用後の返品はできませんが、交換はできます。

まくらは、実際に寝てみないと自分に合っているかどうか判断できません。
ブレインスリープ ピローは、30日間しっかり試せて、合わない時にはサイズ交換してもらえるので安心。

ぜひ、オーダーメイドのような寝心地を実感してください。
熱くなる季節には、通気性抜群のブレインスリープ ピローで気持ちよく眠れますよ。