BAKUNEは購入後のサイズ交換や返品はできる？条件や方法を詳しく解説

リカバリーウェアBAKUNEは、もしサイズが合わなかったら、サイズ交換や返品はできるの。

BAKUNEは試着できる店舗が少ないので、買ってサイズが合わなかったらどうしようと思いますよね。

安心してください。
BAKUNEは、出荷日から14日以内で試着程度なら、サイズ交換はできます。
商品に不具合があったときには、返品もできますよ。

今日は、サイズ交換や返品の条件や方法について詳しく紹介します。
この記事を読めば、もしもの時に慌てなくて済みますよ。

＼サイズ交換できるショップはここ！／

BAKUNEは返品できない？

BAKUNEリカバリーウェアは、発送後、自分の都合による返品はできません。
返品できるのは、商品に不具合があったときだけです。

もし、間違えて注文したときには、発送前だったらキャンセルは可能です。

注文後、マイページの注文履歴から注文IDを押すと注文詳細が出るので、一番下のキャンセルボタンを押すとキャンセルできます。

発送されるとキャンセルボタンは消えます。

ちなみに私が注文したときには、翌日には「出荷作業中（まもなく配送会社に引き渡されます）」となり、キャンセルボタンは消えていました。

キャンセルが間に合わなかった時には、お問い合わせより連絡してください。
もしかしたら、返品を受け付けてくれるかもしれません。
→ お問い合わせはこちら

注文を間違わないように、しっかり確認してから注文確定してくださいね。

不良品や違うサイズが届いた、汚れていたという時には、返品・交換が可能です。
返送の送料はTENTIALさんが負担してくれます。

万が一、不具合があったときには、商品到着から14日以内にお問い合わせより連絡してください。

必ず不良箇所の画像を添付してくださいね。（お問い合わせフォームの一番下に、画像ファイルを選択、添付できるところがあります。）
→ お問い合わせはこちら

画像を確認後、返品・交換の方法についてのメールが送られてくるので、指示に従って返送してください。
メールが来るまでに返送したらダメですよ。

BAKUNEは、出荷日から14日以内で、試着程度の利用であればサイズ交換が可能です。

サイズに不安がある人は、BAKUNEを受け取ったらまず試着してください。

箱の中に入っていたものは、捨てたり破ったりしないように！

もし、サイズ交換するときには、届いた状態（パッケージに入った状態）で中に入っていたものすべて返送しなくてはいけません。
１つでも無くしてしまったり、破れていたり、汚れていたりしたときには、交換できないので注意してください。

事前に連絡しないで返送した場合も、交換できません。

また、ギフトラッピングは、返品・交換の対象外です。

これは、私が夫へのプレゼントに購入したBAKUNEです。
もし、サイズ交換してもらう場合は、ラッピング袋以外のものを返送するということですね。

＼サイズ交換できるショップはここ！／

購入したBAKUNEを交換してもらえる一番の条件は、「発送日から14日以内で試着程度の使用」なので、

ときには、交換してもらえません。

その他にも、サイズ交換できないケースがあります。

BAKUNEを取り出すときに、パッケージの中に入っている商品説明書を破ったり、汚したりしないようにしてくださいね。

＼購入後にサイズ交換可能！／

BAKUNEのサイズ交換は、マイページの注文履歴の返品交換申請からできます。

サイズ交換の手順

手順 1
マイページにログイン、注文履歴から交換したい商品の注文IDを押す
手順 2
注文詳細の配送情報のところの返品・交換申請ボタンを押して必要事項を入力して送信
発送日から15日経つと、ボタンが消えて返品・交換申請はできなくなります
手順 3
内容を確認後、返送手順のメールが送られてくる
返信は申請から2～3日かかる
手順 4
指示に従って商品を返送する
返送料は自己負担
手順 5
返送された商品を確認後、交換する商品が送られてくる
交換の手続きが完了した時点で、メールが届きます