雲のやすらぎをキャンペーンで買うと返品できない？100日返金保証の対象は？

雲のやすらぎプレミアムは、キャンペーンで安く買えることがあります。

現在は、

• 【雲のやすらぎプレミアムマットレス】モデル3R 全サイズ均一価格キャンペーン（2026年10月2日まで）
• 夏のボーナスキャンペーン（2026年9月18日まで）

を開催中です。

キャンペーンのセット商品は、100日間返金保証が付きませんが、「全サイズ均一価格BIG SAE」は返金保証が付いています。

また、通常の販売ページのシーツセットやマットレスカバーセットでは、マットレスのみ返金保証の対象になります。

この記事では、

• キャンペーンで返品保証が受けられるケースと受けられないケースの違い
• 返品できる条件
• 返品するときの注意点

について紹介します。

雲のやすらぎプレミアムセール情報

【雲のやすらぎプレミアムマットレス】モデル3R 全サイズ均一価格キャンペーン

2026年10月2日 11:59まで、「【雲のやすらぎプレミアムマットレス】モデル3R 全サイズ均一価格キャンペーン」を開催中です。

【雲のやすらぎプレミアムマットレス】モデル3Rのセミダブル、ダブルがシングルサイズ価格で購入できます。

セミダブルやダブルの購入を検討中の方は、今がチャンスですよ。

夏のボーナスキャンペーン

前回の好評を受け、2回目の「夏のボーナスキャンペーン」を開催中です。
期間は、2026年9月18日 11:59まで。

最大50%オフで購入できるチャンスですよ。

>> 雲のやすらぎプレミアム 夏のボーナスキャンペーンを詳しく見る

雲のやすらぎプレミアムをキャンペーンで買うと返品できないの？

雲のやすらぎプレミアムシリーズは、単品で購入すると、「100日間返金保証」が付いていますが…

キャンペーンの7点セット・5点セットのマットレスには返金保証は付きません。

「【雲のやすらぎプレミアムマットレス】モデル3R 全サイズ均一価格キャンペーン」は返金保証が付いています。

また、マットレスとシーツやマットレスと入浴剤のセットなどのキャンペーンは、100日返金保証が付くことがあります。

キャンペーンで購入する場合は、ページの下の方にある「返金保証の詳細につきまして」を必ず読んで確認してください。

また、返金保証が付いていなくても、未開封商品で、商品到着後8日以内なら返品は可能です。

ただし、キャンペーン内で、「お客様都合での返品・返金はお受けできません」と明記されている場合は、未開封でも返品できないと思います。

商品に不備があったときには、開封後でも返品を受け付けてくれます。
この時も商品到着8日以内に連絡してください。

返品したいときは、必ず先にお客様窓口に連絡して確認してください。
お客様窓口：0120-97-4875　9:00～18:00（日曜・祝日・年末年始を除く）

>> 100日間返金保証付き！雲のやすらぎプレミアム マットレスIIの公式サイトを見る

雲のやすらぎプレミアムの返金保証に条件はある？

返金保証には、いくつか条件があります。
キャンペーンの商品で、100日間返金保証が付く場合も条件は同じです。

初めて購入した人だけ

雲のやすらぎプレミアムの100日返金保証が受けられるのは、初めて購入した人だけです。

2回目の購入だったり、一度返品したことがある人は返金保証の対象外になります。

返品できるのは1点のみ

返金保証の対象は、雲のやすらぎプレミアム　マットレスII、マットレスモデル3R、やわらかマットレス、三つ折りマットレス、敷布団です。

シーツとセットで購入した場合は、シーツは返品できません。

もし、同じマットレスを2点購入した時も、返品できるのは1点のみです。

雲のやすらぎプレミアムを返品するときの注意点

返品するときに注意することがいくつかあります。

ルールを守らないと返品できなくなるので気を付けて下さい。

事前にお客様窓口に連絡する

返品したいときには、必ずお客様窓口に連絡してください。

連絡せずに返品すると、そのまま着払いで返送されます。

お客様窓口：0120-97-4875　9:00～18:00（日曜・祝日・年末年始を除く）

送料は自己負担

未開封で返品するときも、返金保証で返品するときも、送料は自己負担です。
（商品の不備で返品するときだけ、着払いで返送できます。）

雲のやすらぎプレミアムはかさばるので、送料もかなり高くなります。

圧縮袋を利用して、なるべくサイズを小さくすると良いですよ。

100日返金保証を受けるときは期間に注意

100日返金保証の場合、返品できるのは、商品到着日から100日後の15日間です。

100日より前に連絡しても受け付けてくれません。
115日を過ぎると、返金保証はなくなります。

返金保証を受けたいときには、必ず商品が到着した日から101日目～115日目までにお客様窓口に連絡してください。

カレンダーに印をつけたり、スマホのリマインダー機能を使うなどして、忘れないように！

また、雲のやすらぎプレミアムは、返品の電話連絡後、7日以内に返送しなくてはいけません。

以前は、返金期間の15日間に電話で連絡しておけば、返送の日にちの指定はありませんでしたが、現在は、電話連絡後7日以内に商品を返送になっています。

電話連絡していても返送期間を過ぎると返品を受け付けてもらえないので注意してください。

>> 100日返金保証が付いて安心！雲のやすらぎプレミアムを詳しく見る

まとめ

雲のやすらぎプレミアムをキャンペーンで購入した場合は、基本、返金保証は付きませんが…

キャンペーンの内容によって、マットレス価格からいくらか引かれて返金される場合、全額返金される場合があります。

必ず「100日間全額返金保証付き」と書かれているかどうか確認してください。
返金保証の詳細についても必ず見てくださいね。

以前に雲のやすらぎプレミアムを購入していたり、返品していたりすると、返金保証は受けられません。

また、返品する場合、商品が到着した100日後からの15日間に電話連絡、連絡後7日以内に返送する必要があります。

雲のやすらぎプレミアムが合うかどうか不安がある人は、返金保証が付いたシーツセットか単品での購入をおすすめします。

あまり不安がない人は、セット購入がとってもお得ですよ♪